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枣庄市地税局市中分局“四个共建”深入推进国地税联合服务
文章来源: 枣庄市地税局市中分局 2016 - 11 - 23 字体:【

  为深入推进国地税合作,枣庄市地税局市中分局联合市区国税局共建四项机制,不断推进资源共享、服务联合、征管互助和执法协同,实现全方位、多领域、深层次合作,更好地服务纳税人。
  一是共建沟通协调机制。建立联席会议制度,每月召开一次国地税联席会议,协调解决合作中遇到的困难和问题,交流单位重要活动安排和工作部署。建立“结对子”办税机制,通过国税与地税纳服人员之间相互沟通学习,真正实现了前后座席“一国一地”的交叉式合作办公,促使国地税合作紧密度实现了“1+1=1”,探索出国地税联合推进税收服务和管理的有效实践。
  二是共建督查考核和权益维护制度。按照属地化管理原则,对进驻人员施行双重领导,工作人员的工作纪律、业务质效、纳税服务等,由所在的办税服务厅进行统一考核管理。明确责任追究的具体形式,保证国税、地税人员切实执行联合办税各项规定。定期邀请律师、税务师、会计师、纳税人代表开展座谈会,深入了解纳税人所需、所思、所想,制定相应措施和办法,进一步预防和化解行政争议,促进税务部门和纳税人维权意识的全面提高。
  三是共建融合办税服务厅。启动“互相进驻”方式联合办税计划,建成2个综合型全职能办税服务厅、1个零散税收办税服务厅和2个分别办理二手房交易和车辆购置附加税业务的办税服务厅,当前正积极筹建国地税联合自助办税服务厅,搭建国地税办税服务平台,在全市地税系统率先实现“一人一窗一机”通办国地税综合业务,所有窗口都能独立完成国地税各项业务操作,做到前台统一受理,后台分别处理,一窗办结出件,使纳税人能够“进一家门,办两家事”,真正实现“一站式”办税服务。
  四是共建岗位竞争制度。联合开展岗位练兵活动,推动业务学习由个别的、零星的向全员的、系统的转变。同时,以实实在在的业务量数据作为支撑,将纳服人员的工作质效纳入绩效管理,奖优罚劣、奖勤罚懒,促进纳服人员之间的相互竞争,形成“比学赶超”的浓厚氛围,既提高了办税效率,也促进了业务素养不断提升。

 

 


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