PESTEL 框架帮助组织分析外部因素。在本文中，我们将展示如何使用 PESTEL 模板来制定战略假设并在战略地图上展示它们。
模板记分卡的目标和举措中解释了 PESTEL 分析的五个步骤。
来源： PESTEL Analysis Template。
以下是本文的关键主题：
缩写及其变体 – 从 PEST 到 PESTEL 和 LoNGPEST
五个步骤的 PESTEL 分析 – 学习如何生成战略假设
PESTEL 模板 – 审查分析的起点
PESTEL 分析示例 – 用 PESTEL 分析一些流行趋势
优势与劣势 – 框架的优点和局限性
为2026年新增的因素
最初的PESTEL模板包含了依然具有重要意义的基本趋势。然而，为了更好地监管商业环境，我们增加了一些代表强劲趋势的因素，这些趋势我们预计将在2026年发展：
将制裁作为标准政策工具（政治视角）
国防与安全支出（政治视角）
全球化碎片化（经济视角）
能源价格波动（经济视角）
信任与虚假信息疲劳（社会视角）
数据主权与本地化要求（技术视角）
人工智能专属立法（法律视角）
气候风险作为运营限制（环境视角）
PESTEL 视角
PEST 分析提供了一个审视宏观环境因素的框架。原始的 PEST 缩写代表：
P 政治
E 经济
S 社会
T 技术
该缩写有多个变体，增加了框架的额外外部视角。
例如，流行的 PESTEL 变体增加了：
E 环境，和
L 法律
LoNGPEST 聚焦于不同的地理范围：
L 地方 + N 国家 + G 全球因素 + PEST
无论您使用何种变体，PEST 分析的一般方法保持不变。下面，我们讨论如何在战略规划会议中使用这一框架。
PESTEL 分析的五个步骤
以下是 PESTEL 过程的步骤。
首先处理 PESTEL 的第一个组成部分 – 政治
寻找可能在该组成部分背景下影响您组织的趋势
与您的团队讨论这些趋势对您组织可能产生的影响
将相关发现记录为战略假设
继续处理 PESTEL 的下一个组成部分
每 6-12 个月重复一次该过程。
在步骤 4 中制定的战略假设会发生什么？ 我们可以在构建战略地图时使用它们：
我们需要将这些发现转化为战略目标。
理解它们之间的因果逻辑。
通过领先和滞后指标或者可能的 KRIs（风险可能性和风险影响指标）对其进行量化。
制定行动计划，作为战略假设的举措。
使用通过背景对齐的方法，将 PESTEL 分析的发现与目标和举措对齐。
PESTEL在战略框架生态系统中的应用
PESTEL分析是执行战略框架的完美补充工具，例如平衡记分卡，方针管理，或OKR。
通过对外部因素的分解和清晰的记录功能，PESTEL分析在商业框架生态系统图中被置于战略分析和战略描述部门的重叠部分。
课程：'使用PESTEL框架进行外部因素分析' 是 BSC Designer 持续学习计划的一部分，提供在线和现场工作坊。了解更多...。
使用BSC Designer软件实施PESTEL模板
让我们回顾一下我们在BSC Designer中拥有的PESTEL分析模板。
访问模板
注册一个免费计划账户或登录现有账户
进入“我的记分卡”部分
选择“新建” > “新建记分卡”
在模板列表中选择“PESTEL分析”
模板审查
模板的框架理念是：
对外部因素进行分析。
模板通过PESTEL的六个视角呈现：
政治。政府和其他政治因素如何可能影响我们的组织？
经济。哪些经济趋势可能会对我们的组织产生影响？
社会。出现了哪些社会和人口趋势？
技术性。有哪些技术创新可能影响我们的市场？
环境。哪些生态方面影响我们的商业环境？
法律。立法的哪些变化可能影响我们的组织？
如果需要，您可以根据自己的需求修改视角——重命名现有的视角或添加新的视角。正如我们之前讨论过的，原始的PEST分析有许多变体。
来源： PESTEL Analysis Template。
在每个视角中，您会发现一些可以指导您分析外部因素的示例：
政治：
政府政策（竞争、对外贸易、税收等）
政治稳定
官僚主义和腐败
国家的政治气候，待决的立法
地缘政治紧张局势
经济：
经济增长、通货膨胀率、汇率
信贷的可用性，利率
失业率
消费者的购买力
全球经济放缓
社会：
人口统计变化（年龄、增长率、教育水平等）
工作环境和生活方式的改变
多样性和包容性（性别薪酬差距）
移民/移出
技术方面：
新兴技术（人工智能，大数据）
自动化
移动技术和基础设施
研发激励
网络安全威胁
环境因素：
气候变化，自然灾害
回收利用、二氧化碳足迹、材料趋势（塑料）
环境政策，污染法律
企业环境责任
法律:
保护法律（数据、劳动、环境、知识产权、消费者）
税法
劳动法
国际和贸易法规
来源： PESTEL分析模板。
PESTEL分析示例
按照以下步骤使用模板进行PESTEL分析。
步骤1. 审查视角
审查模板的视角。您对经典的PESTEL视角满意吗，还是需要添加/删除一些？
来源： PESTEL分析模板。
步骤 2. 更新趋势
查看每个视角中包含的趋势示例：
有些可能与您的组织或您的国家无关。
您所在行业的一些新兴趋势可能未反映。
更新视角中的项目。将更新后的模板保存到您的帐户以便将来重用。
来源： PESTEL Analysis Template。
步骤 3. 讨论趋势
与您的团队讨论趋势。使用BSC Designer的“措施”功能绘制您的发现。
例如：
我们可以将“远程就业越来越受欢迎”映射到“工作空间和生活方式变化”趋势中。
我们可以将可持续发展目标（SDGs）映射为“环境”视角中的一个趋势。我们之前在这里详细讨论过，所以我可以在措施中添加该文章的链接。
新兴法律趋势之一是个人数据保护立法（欧洲的GDPR法律）。
来源： PESTEL Analysis Template。
我们提到了一些趋势；解释这些趋势为何对我们的组织重要，以及可能的应对计划是个好主意。
我们可以使用“措施”功能来映射所有必要的细节。
例如，对于“远程就业”，理由可能是：
远程就业是当今的新兴趋势。能够远程招聘人才将使我们可以与世界各地的专业人士合作；这也意味着我们在团队管理方式上会有重要的变化。
来源： PESTEL Analysis Template。
步骤 4. 更新战略地图
接下来的步骤是将PESTEL分析的结果作为战略假设，甚至是具体目标。我们可以使用流行的平衡记分卡战略地图方法来实现这一点。
An Example of Aligning PESTEL Analysis with an AI Governance Scorecard
在BSC Designer中，要在另一个战略记分卡上使用PESTEL分析的结果，可以点击工具栏上的导出指标按钮，或者简单地在记分卡之间复制和粘贴项目。
让我们以“远程就业趋势”为例继续。
我们可以从学习与成长视角开始，在这里我们通常讨论所需的基础设施和一般技能。在远程就业的背景下，我们可能会有这些想法：
对人力资源系统的影响：
了解我们如何更新人才管理系统，以有效地寻找和入职远程员工。
远程寻找人才
招聘程序
入职培训
法律影响
在分布式团队的背景下，知识产权如何受到监管。
知识产权
付款和开票
来源： 趋势分析示例。
为了使远程就业成为可能，我们还需要更新我们的内部流程：
对业务系统的影响
我们需要哪些业务系统来有效管理远程团队？
沟通工具
培训系统
开发票
我们需要了解对客户的影响：
外部客户的影响
客户会因为转向分布式团队而受到影响吗？
时差
本地存在
员工影响
如何保持远程团队的参与度和责任感。
定期虚拟会议
亲自会面
最后，我们将新趋势的财务影响进行映射：
财务影响
预期对成本的影响是什么？拥有分布式团队的财务收益是什么？
办公成本
管理成本
保持与这些假设背后原理的联系很重要（在这种情况下，与PESTEL分析的联系），因此在此记分卡的描述中保存PESTEL分析结果的链接是个好主意。
到目前为止，我们拥有的不是战略目标，而是一些我们想要检验的愿望或假设。
从这一点，我们可以：
将此地图转换为真正的战略地图
使用此地图进行进一步讨论
将分析结果纳入整体人才战略或具体的培训战略。
您可以在这篇文章中找到更多关于管理远程员工的想法以及具体的关键绩效指标。
在复杂情况下，将战略制定框架的发现直接转移到战略地图可能是一个挑战。在这种情况下，可以使用战略变革议程框架作为预过滤器。该框架有助于将洞察转化为目标，并为新目标创建一个上下文。
PESTEL 分析 和 AI
考虑为 PESTEL 分析 使用生成式 AI。
在 BSC Designer 中：
将“PESTEL 分析”添加到您的账户中（通过 新建 > 新建记分卡 > 更多模板）。
打开模板，切换到“AI”选项卡，并提出您的问题。
该工具会将模板中的必要上下文信息传递给 AI。
PESTEL 的优点和缺点
与其他战略制定工具类似，PESTEL 分析的明显优点是对外部因素进行更有纪律性的分析方法。
PESTEL 的缺点是什么？
像许多类似的框架：
无法保证所有重要外部因素都被分析
该框架不保证发现的质量
基本上，该框架规定了分析的起点，但进一步研究的水平取决于团队及其经验。
使用 PESTEL Analysis Template 模板
BSC Designer 帮助组织实施其复杂的策略：
注册平台上的免费计划。
使用 PESTEL Analysis Template 模板作为起点。您可以在 新建 > 新建平衡记分卡 > 更多模板 中找到它。
遵循我们的战略实施系统，将利益相关者和战略目标对齐为一个全面的策略。
立即开始，看看 BSC Designer 如何简化您的战略实施！
Alexis Savkín Alexis Savkin 是 BSC Designer 的高级战略顾问兼首席执行官，BSC Designer 是一家战略架构与执行平台。他在该领域拥有超过20年的经验，具备应用数学与信息技术背景。Alexis 是《战略实施系统》的作者。他已发表了100多篇有关战略与绩效测量的文章，定期在行业活动上发表演讲，其工作成果也经常被学术研究引用。